深圳惠民保理赔电话

深圳惠民保官方服务热线:4006152066，服务时间为每日8:00-18:00，相关保险公司及服务网点电话见正文。

咨询电话

(一)咨询方式参保人可关注“深圳惠民保” www.zztaimin.com ，或者致电服务热线：

深圳惠民保官方服务热线:4006152066（服务时间为每日8:00-18:00）

中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司：95519

中国人民财产保险股份有限公司：95518

中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司：4001330600

平安健康保险股份有限公司：95511

(二)为切实满足广大深圳惠民保参保人关于深圳惠民保服务的指引、咨询需求，深圳惠民保在深圳8个区提供了12个服务网点，详见服务网点清单。

序号

保司简称

分支机构名称

经营地址

联系电话

1

中国人寿

燕南柜面

深圳市福田区振兴路建艺大厦一楼

0755-83788990

2

中国人寿

洪湖柜面

深圳市罗湖区梨园路333号招商中环B座13层

0755-82342850

3

中国人寿

龙平柜面

深圳市龙岗区龙岗大道与如意路交汇处中粮祥云广场2栋A座7楼

0755-28939221

4

中国人寿

智能柜面

深圳市福田区福华一路123号中国人寿大厦1楼

0755-23948291

5

中国人寿

新安柜面

深圳市宝安中心区新安二路西中粮紫云大厦31楼

0755-86963424

6

人保财险

人保财险深圳市分公司车险直属支公司

深圳市罗湖区罗芳路一冶南方大厦

0755-82989821

7

人保财险

人保财险深圳市分公司龙华支公司

深圳市龙华区龙华街道梅龙路与东环一路交汇处泽华大厦21楼2101

0755-27700223

8

人保财险

人保财险深圳市分公司南山支公司

深圳市南山区南油大道新能源大厦B座7楼

0755-82989817

9

人保财险

人保财险深圳市分公司光明支公司

深圳市光明区凤凰街道东坑社区科能路中集低轨卫星物联网产业园A座14楼1402,1403,1404

0755-82173450

10

人保健康

中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司

罗湖区红岭北路2088号中国人保金融大厦23层

0755-83813999

11

人保健康

中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司

深圳市大鹏新区鹏飞路岭澳东部湾公寓381号一楼

0755-26012528

12

平安健康险

平安健康保险股份有限公司深圳分公司

深圳市福田区福田街道岗厦社区福华路350号岗厦皇庭大厦24层A、B、C、D、G、H，13层D、E、F、G1

理赔报销方式

深圳惠民保分为一站式结算和零星报销两种模式。

一、一站式结算：

(一)“深圳惠民保”参保人广东省内定点医疗机构门诊、住院所发生的符合保障范围的医疗费用，可直接刷深圳市医保卡一站式结算(即出院记账时自动结算深圳惠民保费用)，无需申请理赔报销。

(二)“深圳惠民保”参保人广东省内定点医疗机构门诊、住院所发生的符合保障范围的医疗费用，使用现金垫付的，在办理基本医疗保险现金报销时一站式结算，无需再次申请零星理赔报销。

二、零星报销：

对于参保人发生的不满足“一站式”结算情形但符合理赔条件的医疗费用，可通过“深圳惠民保” www.zztaimin.com 线上申请零星报销理赔，无需前往深圳惠民保窗口申请理赔报销。

(一)在广东省外备案就医基本医保已联网刷卡结算的费用，目前系统暂无法实现惠民保省外一站式结算，需参保人通过“深圳惠民保” www.zztaimin.com 提交理赔申请。

(二)针对在罕见病指定药店购买待遇四中的罕见病药品费用，未通过一站式结算的，需参保人通过“深圳惠民保” www.zztaimin.com 提交理赔申请。

(三)关于“港澳药械通”保障待遇，可以通过“深圳惠民保” www.zztaimin.com 提交理赔申请。

(四)关于救护车费用保障，可以通过“深圳惠民保” www.zztaimin.com 提交理赔申请。

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